Fecha de Vigencia: 17 de Abril, 2026
ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ("TÉRMINOS") SON UN ACUERDO LEGALMENTE VINCULANTE ENTRE USTED Y LUUA LLC ("LUUA," "NOSOTROS," "NOS" O "NUESTRO") QUE RIGE SU ACCESO Y USO DE LA APLICACIÓN LUUA, SITIO WEB, HERRAMIENTAS DIGITALES, DIARIOS, CONTENIDO, MATERIALES, SERVICIOS Y OFERTAS RELACIONADAS (COLECTIVAMENTE, LOS "SERVICIOS").
AL ACCEDER, NAVEGAR, DESCARGAR, REGISTRARSE, COMPRAR O USAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO ACCEDA NI USE LOS SERVICIOS.
Debe tener al menos dieciocho (18) años, o la edad de mayoría legal en su jurisdicción, para crear una cuenta, comprar una suscripción, celebrar estos Términos o usar los Servicios de cualquier manera que forme un acuerdo legal vinculante.
Los Servicios pueden incluir experiencias destinadas al uso por parte de niños o menores solo bajo la autorización, participación y supervisión de un padre, tutor legal, cuidador, escuela, maestro u otro adulto o institución autorizada, según lo permita la ley aplicable.
Los niños y menores no pueden crear una cuenta de forma independiente donde lo prohíba la ley aplicable, y no pueden usar los Servicios excepto a través de o bajo un adulto o institución autorizada.
Si usa los Servicios en nombre de un niño, familia, escuela, distrito, institución, empleador u otra entidad, usted declara y garantiza que tiene la autoridad para vincular a esa persona o entidad a estos Términos y que acepta estos Términos en su nombre.
Usted acepta proporcionar información precisa, actual, completa y legal en relación con su cuenta y mantener esa información actualizada.
Usted es el único responsable de: (a) mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión; (b) restringir el acceso a su cuenta y dispositivos; (c) todas las actividades que ocurran bajo su cuenta; y (d) cualquier uso de los Servicios por parte de niños o menores conectados, autorizados o supervisados bajo su cuenta.
Debe notificar a LUUA de inmediato a admin@luuaplay.com si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta o cualquier violación de seguridad.
Los Servicios pueden incluir contenido educativo, reflexiones guiadas, herramientas de aprendizaje emocional, indicaciones de creatividad, funciones de diario, experiencias familiares o de aula, materiales digitales e impresos, y funciones relacionadas. Los Servicios se ofrecen únicamente con fines educativos, informativos, de desarrollo personal y de bienestar general, y están sujetos al Descargo de Responsabilidad Maestro, que se incorpora a estos Términos por referencia.
LOS SERVICIOS NO SON SERVICIOS MÉDICOS, PSICOLÓGICOS, PSIQUIÁTRICOS, TERAPÉUTICOS, DE ASESORAMIENTO U OTROS SERVICIOS PROFESIONALES. LOS SERVICIOS NO PROPORCIONAN DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO, RESPUESTA A CRISIS O ATENCIÓN CLÍNICA, Y NO CREAN NINGUNA RELACIÓN PROFESIONAL.
SU USO DE LOS SERVICIOS TAMBIÉN ESTÁ SUJETO AL DESCARGO DE RESPONSABILIDAD MAESTRO DE LUUA, QUE SE INCORPORA POR REFERENCIA Y FORMA PARTE DE ESTOS TÉRMINOS.
Si permite que un niño o menor use los Servicios, usted reconoce y acepta que es el único responsable de: (a) determinar si los Servicios son apropiados para ese niño o menor; (b) supervisar el uso de ese niño o menor; (c) asegurar que se hayan obtenido los avisos, permisos, autorizaciones o aprobaciones institucionales requeridas; (d) evaluar la idoneidad emocional, de desarrollo, educativa y situacional; y (e) buscar apoyo profesional cuando sea necesario.
LUUA no es responsable de supervisar a los niños, monitorear el bienestar infantil o tomar decisiones relacionadas con la seguridad, educación, salud, desarrollo o estado emocional de cualquier niño.
Usted acepta no: (a) usar los Servicios para cualquier propósito ilegal, fraudulento, dañino, abusivo, engañoso, acosador, difamatorio o infractor; (b) usar los Servicios en violación de cualquier ley, regulación, contrato o derecho de terceros aplicable; (c) usar los Servicios como sustituto de terapia, atención médica, apoyo en crisis, diagnóstico educativo o juicio profesional; (d) usar los Servicios para explotar, poner en peligro o dañar a niños; (e) realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer, copiar, enmarcar, reflejar o intentar derivar código fuente, ideas, algoritmos o estructuras subyacentes de los Servicios excepto cuando lo permita expresamente la ley aplicable.
7.1 Propiedad: En la medida en que los Servicios le permitan enviar, cargar, crear, publicar o transmitir contenido, incluyendo entradas de diario, reflexiones, texto, medios u otros materiales ("Contenido del Usuario"), usted conserva la propiedad de su Contenido del Usuario, sujeto a los derechos otorgados a continuación.
7.2 Licencia a LUUA: Usted otorga a LUUA una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, mostrar y usar su Contenido del Usuario únicamente según sea necesario para operar, mantener, mejorar, asegurar y proporcionar los Servicios, hacer cumplir estos Términos, cumplir con la ley y según se describe en nuestra Política de Privacidad.
8.1 Propiedad: Los Servicios, incluyendo todo el software, texto, gráficos, logotipos, diseños, indicaciones, flujos de trabajo, currículos, materiales audiovisuales, marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, interfaces, compilaciones y otro contenido y propiedad intelectual, son propiedad de LUUA o sus licenciantes y están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual y derechos de propiedad.
9.1 Servicios de Pago: Ciertos Servicios pueden requerir el pago de tarifas, cargos de suscripción, cargos de renovación, impuestos u otras cantidades divulgadas en el momento de la compra.
9.4 Reembolsos: A menos que lo requiera la ley aplicable o LUUA lo declare expresamente por escrito, las tarifas no son reembolsables.
Su uso de los Servicios está sujeto a la Política de Privacidad de LUUA, que se incorpora a estos Términos por referencia. Usted reconoce que cualquier información que proporcione puede ser recopilada, utilizada, divulgada y procesada de otro modo como se describe en la Política de Privacidad.
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LUUA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN, INTEGRIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, DISFRUTE TRANQUILO, SEGURIDAD U OPERACIÓN SIN ERRORES.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LUUA NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O AUMENTADOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS, NEGOCIOS, BUENA VOLUNTAD U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS, INCLUSO SI LUUA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
17.1 Resolución Informal: Antes de presentar cualquier reclamo, usted acepta intentar resolver la disputa de manera informal enviando un aviso por escrito a admin@luuaplay.com describiendo la naturaleza de la disputa, su información de contacto y el alivio solicitado. Las partes acuerdan intentar una resolución de buena fe durante al menos treinta (30) días antes de iniciar procedimientos formales.
17.2 Ley Aplicable: Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Connecticut, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, excepto en la medida en que sean reemplazados por la ley federal aplicable o las leyes de protección al consumidor que no pueden ser renunciadas.
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a:
Luua LLC
463 Danbury Rd, Wilton, Connecticut 06897
admin@luuaplay.com